Kundendienst

Ob im Einsatz oder im Büro, das Unternehmen Ditch Witch steht hinter Ihnen – mit den erfahrensten Mitarbeitern der Branche und gründlich erarbeitetem, für Sie zugänglichem Referenzmaterial.

„Die Wartung und der Kundendienst des Unternehmens Ditch Witch sind beispiellos.“
- DeLayne Black, ADB Companies Inc.
Unser weltweites Vertragshändlernetz

Das weltweite Händlernetzwerk von Ditch Witch ist in mehr als 100 Ländern auf sechs Kontinenten tätig und verfügt über 175 Standorte, an denen unsere Kunden betreut und unterstützt werden.

Wir machen Ihre Mannschaft fit.

Letzten Endes machen wir alle am liebsten Geschäfte mit Partnern, die wir mögen und denen wir vertrauen. Doch Bobby Miller ist der Ansicht, dass Partnerschaften zu erst zu etwas ganz Besonderem werden, wenn man sich aufgehoben fühlt wie in einer Familie. "Ich mag den bodenständigen, familiären Service", sagt Miller. "Du wirst behandelt wie ein Familienmitglied. Genau so behandele ich meine Mitarbeiter und Kunden – und es funktioniert. Deshalb kann ich mir keinen besseren Händler vorstellen als Ditch Witch." Doch nicht nur er selbst hat eine persönliche Beziehung zu Ditch Witch – auch seine Mitarbeiter werden mit in die Familie aufgenommen. "Das Beste unserer Partnerschaft ist, dass jeder meiner Mitarbeiter anrufen kann und direkt mit einem Ditch Witch-Mitarbeiter verbunden wird. Meine Mitarbeiter werden in puncto Service und Kundenbetreuung genauso behandelt wie ich. Das bedeutet, dass der Job erledigt wird, selbst wenn ich pleite gehen sollte. Und das ist unbezahlbar."

Ditch Witch Zertifizierte Schulung
Am Einsatzort

Wenn sich Ihre Mannschaft schwierigen Bedingungen gegenüber sieht, dann sind wir am Einsatzort zur Stelle und empfehlen Ihnen standortspezifische Lösungen. WEITERLESEN

Im Schulungsraum

Werden Sie Meister Ihres Fachs mithilfe der von Kursleitern geführten, umfangreichen Schulungsprogramme, die in Unterrichtsräumen stattfinden. WEITERLESEN

Am Simulator

Die virtuellen Schulungen von Ditch Witch, die an einem Simulator in Einsatzortgröße stattfinden, bieten Bedienern die Möglichkeit, praxisgerechte Fähigkeiten zu erwerben und sich mit den Maschinen vertraut zu machen. WEITERLESEN

Online-Schulungen

Erstklassige Schulungen in greifbarer Nähe. Ditch Witch bietet jahrzehntelange Erfahrungen im Bereich HDD-Wissen in sechs verständlichen Kursen an – alles online. WEITERLESEN

Hart bei der Arbeit. Sanft beim Budget.
Hände
Ditch Witch-Finanzdienstleistungen

Ditch Witch Financial Services (DWFS, Ditch Witch-Finanzdienstleistungen) ist ein äußerst attraktives Finanzierungsprogramm und dazu gedacht, Ditch Witch-Kunden jeder Größenordnung die besten Finanzdienstleistungen in dieser Branche zu bieten.

Underground Advantage®
Underground Advantage®

Die Underground Advantage MasterCard® ist ein komfortabler und effizienter Weg, um Teile, Zubehör und Wartung bei Ihrem Ditch Witch Händler zu erhalten.

Bargeld
Aktuelle Angebote

Ditch Witch unterstützt Sie in vollem Umfang und arbeitet eng mit seinen starken Finanzpartnern zusammen, um Ihnen die besten Bedingungen für unser breites Angebot an Geräten, Ersatzteilen und Dienstleistungen zu bieten. Nutzen Sie unsere neuesten Angebote.

Wartung

Bei Ihrem Ditch Witch-Händler gibt es eine Abteilung, die sich speziell um die Wartung kümmert, und zwar um die beste, die Sie finden können. Denn Wartung ist dort wirklich die Kernaufgabe der Mitarbeiter. Ganz gleich, ob es sich um reguläre planmäßige Wartung handelt oder um einen Notfall nach Feierabend, ob wir eine ganze Flotte von Ditch Witch-Maschinen oder eine andere Gerätemarke warten, unsere Mission ist dieselbe: Wir tun, was immer nötig ist, um Sie wieder so schnell wie möglich an die Arbeit zu bringen. Das ist der Unterschied zwischen gewöhnlicher Wartung und original Ditch Witch-Wartung.